Narendra, M. P., O. Skarayadi, M. Duda, dan P. Adirestuti. “ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN DI APOTEK KIMIA FARMA GATOT SUBROTO BANDUNG”. Kartika : Jurnal Ilmiah Farmasi, vol. 5, no. 1, Juni 2017, hlm. 31-37, doi:10.26874/kjif.v5i1.116.